Waarom ik in schoonmaak ben begonnen
Ik kom uit de IT, sales en het accountmanagement. Daar leer je dat een klant vooral wil weten waar hij aan toe is. In 2020 ben ik met Frisse Jongens begonnen omdat ik zag dat dat in schoonmaak vaak ontbreekt: je hoort er pas iets over als het misgaat.
Eerst afspreken, dan schoonmaken
Bij ons begint het niet met een emmer en een dweil, maar met een gesprek. Welke ruimtes worden schoongemaakt, wat gebeurt er per beurt en hoe vaak? Dat leggen we vooraf per ruimte vast. Zo weet je als klant wat je mag verwachten en hoeft niemand te raden.
Goede schoonmaak is het werk waar niemand een compliment over mailt. Je hoort er pas over als het misgaat. Dat wil ik voor zijn.
Vaste mensen, één aanspreekpunt
Op elke locatie werkt een vast team. Dezelfde mensen kennen het pand, weten wat belangrijk is en zien het als er iets afwijkt. Daarnaast heeft elke klant één aanspreekpunt. Opmerkingen bespreken we direct, zonder dat je drie mensen hoeft te bellen.
Housekeeping is meer dan schoonmaken
Voor hotels, short stay locaties en vakantieverblijven gaat het om de schoonmaak én om de presentatie. Een kamer moet op tijd klaar zijn en eruitzien zoals de gast verwacht. Daarom stemmen we de planning af op vertrek en aankomst.
Twee vestigingen
Frisse Jongens werkt vanuit Roelofarendsveen en, als Frisse Jongens Brabant, vanuit Oss. Vanuit die twee plekken werken we voor kantoren, praktijken, hotels en vakantieverblijven in de omgeving.
Meer over Harold Zwierenberg
- haraldzwierenberg.nl: wie ik ben en wat Frisse Jongens doet
- LinkedIn, Facebook, TikTok en YouTube
- Frisse Jongens in Roelofarendsveen
- Frisse Jongens Brabant in Oss
- Blog over zakelijke schoonmaak